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Política de Envio

A EUP Trabalha com os Correios e Transportadoras para efetuar as entregas dos pedidos para todo o Brasil. 

VALOR: O valor do frete é calculado de acordo com a região de entrega e quantidade de itens, e será informado no momento de finalização da sua compra.
Dica: confira se há alguma promoção de frete grátis no período da sua compra.

Os prazos de entrega dos produtos adquiridos pelo ecommerce da EUP variará de acordo com o local e disponibilidade do produto.

ATENÇÃO: O prazo de entrega inicia-se no dia útil seguinte a validação de pagamento, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Todos os dados cadastrais registrados serão avaliados e, caso haja alguma divergência, entraremos em contato.

Para que seu pedido seja entregue com segurança tenha sempre um responsável no endereço de entrega para receber seu pedido. Caso a empresa de transporte não encontre um responsável para receber seu pedido e assinar o protocolo no local, duas novas tentativas de entrega serão realizadas em dias e horários diferentes. Após as três tentativas o pedido retornará para a EUP.

IMPORTANTE: por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes. Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram. Será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência.

Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo. Na hipótese de vendas por Terceiros Anunciantes, as encomendas serão entregues em caixas ou envelopes personalizados.

Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega e que o Terceiro Anunciante seja contatado diretamente, evitando assim posteriores transtornos.